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TERMOS E CONDIÇÕES

ESCOPO

  1. A SkyHigh é uma entidade legal registrada em Portugal, sob a lei portuguesa. 

  2. A SkyHigh vende produtos cobertos pela marca registrada “SkyHigh” em todo o mundo. 

  3. Cada produto, desenho, amostra, design, esboço ou qualquer produto projectado, criado ou produzido pela SkyHigh - doravante referido como o produto.

  4. Qualquer pessoa privada, entidade corporativa ou empresa registrada que entre em uma transação legal, doravante referida como o cliente.

  5. O pedido deve ser entendido como uma transação legal em relação à aquisição do produto ou serviço pelo cliente.

  6. O representante deve ser entendido como um funcionário da SkyHigh, com um endereço de e-mail oficial @skyhigh.com. o cliente entra em uma transação legal com a SkyHigh através do representante.

  7. Os termos e condições são aplicáveis a todas as transações da SkyHigh, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: vendas de mercadorias, serviços de design, montagem e montagem de produtos.

  8. A data de compra deve ser entendida como a data em que um pré-pagamento é recebido pela SkyHigh.

  9. A SkyHigh se reserva o direito de não entrar em uma transação legal com um cliente a seu próprio critério;

  10. A SkyHigh pode modificar estes termos e condições a qualquer momento. ao entrar em uma transação legal com a SkyHigh, o cliente aceita os termos e condições em vigor na data da compra.

  11. A SkyHigh pode modificar estes termos e condições a qualquer momento. ao entrar em uma transação legal com a SkyHigh, o cliente aceita os termos e condições em vigor na data da compra.

  12. Os termos e condições são publicados e atualizados no site oficial da SkyHigh (www.skyhigh.com) e nas listas de preços oficiais para consulta.

CONTAS

Todas as contas só serão registradas assim que a primeira fatura proforma for emitida. O cliente é obrigado a fornecer informações válidas da empresa, incluindo e não se limitando a: Nome de cobrança, endereço de cobrança, número de IVA (número de registro da empresa ou número de revenda). Um pedido de crédito acompanhado do certificado de revenda do cliente é necessário para abrir uma conta. Os termos de crédito abertos serão considerados individualmente, após a primeira ordem pró-forma.

PEDIDOS DE PRODUTOS

  1. Não há mínimos necessários ao comprar produtos SkyHigh.

  2. Para fazer um pedido, o cliente é obrigado a fornecer informações solicitadas pelo representante para fins de uma transação legal, incluindo e não se limitando a: Nome de Cobrança e Endereço de Cobrança, número do contribuinte ou IVA (número de Registro da Empresa ou Número de Revenda) e endereço de e-mail; ou outras informações obrigatórias, se necessário, para uma transação legal.

  3. O cliente é responsável por selecionar os produtos que constituem a compra.

  4. A fatura Pro-Forma deve ser necessária para cada compra destinada a ser feita com o representante oficial da SkyHigh. O pagamento da fatura oficial Pro-Forma confirma a seleção do item do cliente, incluindo todos os acabamentos especificados para cada produto listado para esse pedido.

  5. SkyHigh reserva-se o direito de considerar uma fatura Pro-Forma válida por 30 dias úteis a partir do dia em que foi inicialmente enviada. Portanto, o cliente é aconselhado a exigir faturas Pro-Forma separadas, distinguindo cotações de produtos e envio; No caso de faturas Pro-Forma com cotações de envio, estas são consideradas válidas apenas para 10 dias úteis.

  6. Ao fazer uma compra, o cliente tem o direito de exigir fotografias dos produtos encomendados antes do envio. Esta solicitação deve ser adicionada à fatura Pro-Forma do pedido.

PERSONALIZAÇÃO E FEITO PARA MEDIDA

  1. A SkyHigh oferece um Serviço de Design para personalizar seus produtos para atender às necessidades e especificações dos clientes. Além disso, o SkyHigh também aceita solicitações feitas à medida.

  2. Uma taxa de design é aplicada a todos os pedidos personalizados / personalizados. Esta taxa é dedutível da fatura final do produto. A SkyHigh reserva-se o direito de definir o período e o preço válidos de uma cotação oficial de produto personalizado de acordo.

  3. Uma assinatura oficial e um selo da empresa do cliente são necessários para todos os desenhos / esquemas técnicos associados a qualquer produto personalizado personalizado / personalizado.

  4. O prazo de entrega para produtos personalizados / personalizados é proposto caso a caso a critério da SkyHigh. O prazo de entrega começa quando o representante confirma a recepção do desenho técnico / esquema assinado pelo cliente.

  5. SkyHigh fornece uma estimativa de prazo de entrega com cotações oficiais e faturas pro-forma que incluem produtos personalizados / feitos sob medida / sob medida, e estabelece um compromisso de prazo de entrega final com cada desenho técnico a ser assinado pelo cliente.

MATERIAIS PRÓPRIOS DO CLIENTE (COM)

Para pedidos COM, a produção não começará em nenhum produto que exija qualquer tipo de tecido, couro, acabamento ou cabos fornecidos pelo comprador até que TODOS os materiais para os produtos encomendados tenham chegado e tenham sido devidamente identificados pela SkyHigh. O prazo de entrega para pedidos com produtos COM/COL começa depois que todos os materiais foram devidamente identificados.

O cliente assume a responsabilidade pela usabilidade, segurança ou validade do código de incêndio dos materiais fornecidos pelo cliente. A SkyHigh não se responsabiliza pela seleção de tecidos escolhidos pelo cliente.

A SkyHigh assume que todos os COM recebidos foram inspecionados e estão prontos para uso. As garantias da SkyHigh não se estendem aos materiais fornecidos pelo cliente. Todas as reivindicações relacionadas a defeitos de tecido são de responsabilidade exclusiva do cliente e do fornecedor de tecido.

O cliente é responsável por garantir que todos os materiais sejam identificáveis quando recebidos. SkyHigh não é responsável por atrasos na produção ou qualquer uso indevido do tecido se o tecido for enviado sem identificação pelo cliente.

RECURSOS DO PRODUTO E INFORMAÇÕES DE PRECISÃO

  1. A SkyHigh reserva-se o direito, sem aviso prévio, de descontinuar produtos ou alterar as especificações dos produtos.

  2. A SkyHigh tenta garantir que as informações em bocadolobo.com ou materiais impressos oficiais estejam completas, precisas e atualizadas. Apesar dos esforços, as informações fornecidas podem ocasionalmente ser imprecisas, incompletas ou desatualizadas.

  3. As principais características dos produtos são mostradas em bocadolobo.com em cada página do produto. Todos os pesos, medidas e descrições semelhantes são aproximados, devido aos recursos e técnicas das matérias-primas; e são fornecidos apenas para fins de conveniência.

  4. A SkyHigh faz esforços razoáveis para exibir com precisão e fidelidade os atributos e informações relevantes dos produtos originais, incluindo meios tecnológicos para reduzir as imprecisões o máximo possível e as cores aplicáveis. No entanto, os produtos exibidos podem diferir ligeiramente das roupas reais em termos de imagem e cores devido ao sistema de computador, telas de mídia ou materiais impressos. Consequentemente, a SkyHigh não garante totalmente uma identidade perfeitamente clara dos produtos finais em comparação com sua representação gráfica mostrada no site oficial ou no material de marketing oficial.

PRODUTOS E MATÉRIAS-PRIMAS FEITOS À MÃO

  1. Os produtos SkyHigh são peças artesanais únicas. Cada produto tem seus próprios atributos únicos que são impossíveis de replicar de forma idêntica de peça em peça devido ao fator humano de melhor artesanato.

  2. Devido à natureza dos processos de fabricação, técnicas e seleção de materiais da SkyHigh, certos produtos podem apresentar pequenas variações, marcas menores, corrosão, porosidade e/ou anomalias de cor.

  3. Muitos materiais e acabamentos de madeira, pedra e metal podem variar em cor, veias, tom e caráter, é considerado parte da beleza natural. Embora o fabricante faça todos os esforços para combinar um acabamento e/ou textura, nenhuma garantia pode ser feita de uma correspondência exata. O fabricante não garante acabamentos contra desbotamento e oxidação.

  4. Todos os produtos com elementos de latão precisarão ser devidamente tratados e polidos ao longo do tempo. Devido à natureza porosa do latão, é comum ter discrepâncias leves e inevitáveis no metal após a conclusão da produção. Os produtos de fundição podem variar de peso devido à natureza do processo.

  5. A SkyHigh não garante totalmente uma identidade perfeitamente clara de acabamentos idênticos em duas ou mais peças fabricadas em ordens separadas - no que diz respeito à coloração e detalhamento de precisão de processos artesanais, como escultura em madeira, cerâmica, fundição e outras obras de metal, pelas razões técnicas listadas acima. A SkyHigh trabalha todos os dias para melhorar a qualidade, estética, usabilidade e confiabilidade do produto.

APLICAÇÕES ADEQUADAS PARA O PRODUTO

As condições climáticas, incluindo níveis de calor, luz e humidade, dentro do ambiente do usuário, podem afetar o tecido e a madeira e podem levar a desbotamento, alongamento, encolhimento ou outros danos.

 

A seleção de móveis ou tecidos para colocações ou aplicações específicas é feita a critério e risco exclusivo do cliente e a SkyHigh não terá nenhuma responsabilidade por tais seleções.

PREÇOS

  1. As listas de preços oficiais da SkyHigh são públicas e todos os preços de cada produto são exibidos em euro e dólar.

  2. As listas de preços SkyHigh substituem qualquer outra publicação ou anunciada antes, por isso deve ser consultada antes do pedido.

  3. Os preços estão sujeitos a alterações e serão os listados na lista de preços oficial da SkyHigh no momento do acordo.

  4. Todos os preços são preços de varejo e não incluem IVA ou quaisquer outros impostos, taxas e custos de envio relacionados.

  5. A SkyHigh reserva o direito de aplicar os custos de IVA em todos os casos relevantes, e os impostos e taxas legais devem ser posteriormente adicionados ao preço de varejo. A SkyHigh aplica uma política de preços separada para compras feitas de contas dos EUA;

  6. A embalagem padrão está incluída em todos os preços dos produtos. Se o cliente exigir uma embalagem específica, ela será cobrada de acordo.

  7. Todos os preços e transações são EX WORK de Portugal e, portanto, não incluem nenhum custo de transporte ou taxas associadas.

  8. Para produtos de Iluminação e Coleta Privada, que incluem componentes elétricos, o CLIENTE deve informar a SkyHigh sobre o país de destino final no para que os componentes possam ser adequados de acordo com os padrões do país.

  9. O cliente não pode derivar nenhum direito de qualquer informação fornecida pela SkyHigh em relação a uma oferta, catálogo, folheto, lista de preços, etc.

  10. O cliente não pode derivar nenhum direito de qualquer informação fornecida pela SkyHigh em relação a uma oferta, catálogo, folheto, lista de preços, etc.

  11. A SkyHigh reserva o direito, sem aviso prévio, de descontinuar produtos ou alterar especificações e preços dos produtos.

CERTIFICAÇÃO DE PRODUTO / TRANSAÇÃO E DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA

 

A certificação de produtos e transações, bem como outros documentos técnicos, estão disponíveis mediante solicitação antes da colocação do pedido e podem estar sujeitas a taxas de emissão.

POLÍTICA DE PAGAMENTO E DESPACHO

  1. Antes do início da produção e/ou entrega dos produtos, a SkyHigh exige um depósito antecipado de 50% do valor total, para liquidar todos os pedidos padrão. O saldo final restante é necessário assim que o pedido for concluído e antes do envio de Portugal.

  2. Para pedidos personalizados e para pedidos de stock, é necessário um depósito de pagamento antecipado do valor total.

  3. As reservas são permitidas apenas para produtos de stock. Requer um pagamento antecipado de 10% do valor total do Produto. Os pagamentos das reservas não são reembolsáveis.

  4. O cliente deve fazer cada pagamento por transferência bancária, conforme indicado no formulário de pedido. O cliente é aconselhado a confirmar os dados bancários da SkyHigh antes de fazer qualquer pagamento, e também é aconselhável enviar o comprovante da transferência bancária para o representante designado.

  5. Uma fatura de pedido para cada compra é emitida e enviada ao cliente, assim que o saldo restante for liberado.

  6. Todas as alterações na fatura em termos de detalhes de cobrança e outras informações relevantes devem ser solicitadas antes de limpar o saldo do pedido. Todas as alterações necessárias assim que uma Fatura Final for enviada estarão sujeitas a uma taxa administrativa.

  7. Os produtos comprados podem ser enviados assim que o saldo final da compra for liberado com o pagamento completo de todos os valores devidos pelo cliente à SkyHigh.

POLÍTICA DE ENVIO

  1. Todos os preços e transações são EX WORK e, portanto, não incluem nenhum custo de transporte ou taxas associadas.

  2. Quando em nome do cliente, o carregamento, transporte, logística, desembaraço aduaneiro, seguro, descarga ou instalação da peça no local de destino é de toda a responsabilidade do cliente. A SkyHigh estará livre de quaisquer cobranças ou responsabilidades por eventos, perdas ou todos os danos, durante ou após o transporte ou instalação.

  3. Os Serviços de Envio estão disponíveis mediante solicitação para SkyHigh. Os serviços de envio são cobrados separadamente dos pedidos de produtos. As cotações para serviços de envio são enviadas via fatura proforma e válidas por 10 dias úteis a partir da data de emissão.

  4. Quando a Cotação de Envio é solicitada à SkyHigh e enviada ao cliente antes do pagamento antecipado dos Produtos, a SkyHigh compromete-se a considerar o custo da fatura proforma enviada anteriormente.

  5. Todos os serviços de transporte exigem que o destinatário das mercadorias verifique seu status com a transportadora no momento da entrega. O POD deve ser assinado com reservas sujeitas a verificação com / sem danos aparentes e fornecido à SkyHigh sempre que solicitado.

  6. A propriedade do produto é transferida para o cliente quando a transportadora de carga toma posse do pedido de transporte.

  7. Para pedidos com um destino final fora da Europa, a SkyHigh se reserva o direito de emitir o DU (documento de exportação) com taxa adicional por fatura. Para pedidos com um destino final nos Estados Unidos, a SkyHigh se reserva o direito de emitir o DU (documento de exportação) com uma taxa adicional por fatura.

  8. Isenção de responsabilidade: Informamos que, a partir de fevereiro de 2022, forneceremos uma fatura com o valor do IVA, conforme estipulado pelo governo e pelo sistema tributário português (23% do valor total da fatura) para transportes em EXW e destinados fora da UE. O cliente deve pagar a fatura de IVA antes de recolher as peças como meio de seguro até que o cliente forneça um DU certificado (obtido depois que a carga entra no país de destino). (Para Reclamações de Envio, consulte 17. RECLAMAÇÕES DE GARANTIA E DANOS)

TAXAS DE ARMAZÉM E ARMAZENAMENTO DE PRODUTOS

  1. A SkyHigh reserva-se o direito de aplicar uma taxa de armazenamento para todos os produtos que permanecem no armazém de envio por mais de 10 dias úteis desde a notificação de que o saldo final é devido e/ou acordos de envio não foram feitos dentro de 10 dias úteis após o cliente ser informado de que o pedido está pronto para ser enviado.

  2. As taxas de armazenamento podem ser aplicadas até o valor total da fatura se o saldo restante não for pago integralmente em 10 dias úteis após o cliente ser informado de que o pedido está pronto para ser enviado.

  3. Somente após o pagamento de tais taxas o pedido pode ser retirado pelo cliente.

PRAZOS DE ENTREGA

  1. O prazo de produção padrão para peças SkyHigh é de 4 semanas, dependendo da peça selecionada. O lead é acionado na data em que o pagamento antecipado é recebido. O prazo de entrega não está incluído.

  2. Prazo de entrega para pedidos de grandes quantidades, pedidos com 1 ou mais produtos personalizados/personalizados, protótipos e/ou produtos sob medida, exige uma revisão caso a caso. SkyHigh se reserva o direito de ajustar o tempo de entrega de acordo. Deve ser acordado anteriormente e aceito por escrito entre todas as partes.

  3. Para pedidos personalizados, a SkyHigh inicia o prazo de entrega estipulado assim que o desenho técnico é assinado e enviado ao representante, e a recepção do pagamento antecipado.

  4. A SkyHigh oferece um Serviço de Pedidos Expressos baseado em um programa de Estoque Avançado Confiável, cujo tempo de entrega do pedido é reduzido para um período mais curto. Este serviço é aplicável.

LISTA DE AÇÕES

  1. A SkyHigh mantém stock de vários produtos. A lista de ações está disponível no site oficial e também pode ser fornecida diretamente por e-mail pelo representante.

  2. As Listas de stock disponíveis são frequentemente atualizadas, então o cliente deve confirmar com um representante se os produtos estão disponíveis.

  3. São permitidas reservas apenas para produtos de stock. Requer um pagamento antecipado de 10% do valor total do produto e será válido por 15 dias úteis desde o dia em que o pagamento é recebido. Os pagamentos das reservas não são reembolsáveis.

HOSPITALIDADE / ORDENS DE CONTRATO

  1. A SkyHigh tem capacidade industrial para personalizar produtos padrão e/ou novos produtos para atender às especificações e requisitos do contrato.

  2. Pedidos de contrato exigem preços especiais e tempo de entrega com base na quantidade e nos recursos. A SkyHigh reserva-se ao direito de definir a cotação oficial de acordo e ajustar o horário de entrega de acordo.

  3. A SkyHigh oferece aos clientes a possibilidade de negociar um acordo de fornecimento, do qual um rascunho deve ser solicitado ao representante. Termos, condições e responsabilidades são propostos caso a caso a critério da SkyHigh e são acordados por ambas as partes, e devem ser assinados antes de qualquer compra.

GARANTIA E RECLAMAÇÕES DE DANOS

  1. A SkyHigh será responsável por defeitos materiais de acordo com as disposições legais aplicáveis. A garantia adicional dos fornecedores da SkyHigh só é aplicável se indicada na respectiva fatura do artigo.

  2. Cada reclamação é avaliada caso a caso pelo Atendimento ao Cliente da SkyHigh. Se qualquer problema com os produtos recebidos for detectado, uma reclamação por escrito deve ser enviada ao representante e ao serviço de Atendimento ao Cliente em customercare@skyhigh.com. dentro de 2 dias úteis após a recepção dos produtos. Após esse período, a SkyHigh reserva o direito de recusar qualquer responsabilidade sobre as condições das mercadorias.

  3. A SkyHigh aconselha fortemente os clientes a verificar primeiro se os danos são perceptíveis na embalagem e, em seguida, verificar todas as caixas no momento da entrega, a fim de verificar se há inconformidades nas condições das mercadorias.

  4. A embalagem original dos produtos deve ser mantida. Caso uma reclamação seja enviada, a embalagem deve ser mantida durante o período em que a reivindicação é liquidada.

  5. Se a recolha ou devolução de qualquer item for necessária e a embalagem original não for mantida, o cliente será responsável por todos os custos e procedimentos necessários para que o item esteja em condições de envio. A SkyHigh não será responsável de forma alguma pela substituição, aquisição ou quaisquer outros custos relacionados à substituição das caixas ou caixas originais.

  6. Os produtos danificados que estão sendo devolvidos devem estar na condição em que foram recebidos pelo cliente. Os produtos devem estar bem acomodados para evitar danos extras. O cliente não deve tentar modificá-los, manuseá-los, instalá-los ou repará-los.

  7. A SkyHigh compromete-se a oferecer ao cliente uma proposta de solução dentro de 5 dias úteis após o registro da reivindicação e todas as informações solicitadas pelo serviço de Atendimento ao Cliente são liberadas.

  8. O cliente é aconselhado a verificar e fotografar todas as peças encomendadas, após a chegada. Todas as reivindicações devem ser acompanhadas de evidências fotográficas ou de vídeo que apoiem a reclamação do cliente, nas quais todos os produtos, caixas e/ou caixas correspondentes e problemas reivindicados são claramente mostrados, e uma descrição detalhada por escrito.

  9. A SkyHigh garante o reparo ou substituição dos componentes detalhados no formulário de envio da solicitação. A SkyHigh recomenda fortemente armazenar os produtos em boas condições. Todos os outros danos não incluídos no envio da reivindicação não serão cobertos pela garantia SkyHigh e podem estar sujeitos a uma cobrança.

  10. A SkyHigh se reserva o direito de recusar qualquer reparo, retirada ou entrega de qualquer item, de qualquer local que não seja o endereço de entrega original. Qualquer transporte do produto do destino para um segundo local perderá qualquer reivindicação de danos no transporte.

  11. Quando ocorrem reclamações, a SkyHigh troca informações com o cliente da compra relacionada. A SkyHigh reserva o direito de não compartilhar informações ou lidar com outras entidades ou pessoas além do cliente.

  12. A SkyHigh não é responsável por reclamações de pedidos feitos a outras entidades, agentes, showrooms ou qualquer outra que esteja além do controle razoável da SkyHigh.

  13. A SkyHigh reserva o direito de recusar a responsabilidade se:

  • A reivindicação é apresentada após o período de 2 dias úteis ou não é acompanhada pelas informações obrigatórias mencionadas em 5 dias úteis;

  • Os produtos reivindicados foram alterados ou de qualquer forma temperados, pelo cliente ou por terceiros, sem o consentimento da SkyHigh;

  • Os produtos mostram sinais claros de uso regular.

RECLAMAÇÕES DE ENVIO

  1. As reivindicações por defeitos como resultado do processo de envio tratado pelo cliente não são cobertas pela garantia da SkyHigh. A SkyHigh não é responsável por danos e reclamações de envio próprios ou de terceiros de um cliente. Nesses casos, a SkyHigh está comprometida em encontrar uma solução adequada com o cliente.

  2. No caso de envio EXW, a SkyHigh não é responsável por danos sofridos na carga de trânsito. No caso de envio DAP/DDU/DAT, observe que, antes de assinar o documento de entrega da mercadoria, o cliente é obrigado a confirmar se o pacote tem algum dano perceptível. Se os danos forem perceptíveis no pacote, o cliente deve mencionar "sujeito a verificação" para salvaguardar quaisquer danos eventuais à mercadoria e registrar uma reclamação sob a apólice de seguro.

  3. Quando em nome da SkyHigh, caso ocorram danos visíveis ou ocultos em trânsito, notifique imediatamente a transportadora entregadora com a notificação inicial da intenção de registrar uma reclamação. A falha em relatar ou fornecer reclamação por escrito por qualquer dano ou perda dentro de 2 dias úteis após a entrega liberará automaticamente a SkyHigh por qualquer responsabilidade por danos sofridos na carga de trânsito.

  4. O cliente pode reivindicar garantia sobre defeitos resultantes de manuseio incorreto no processo de envio, até 2 dias úteis após o recebimento de um pedido. Como resultado, o cliente é aconselhado a verificar e fotografar todas as peças encomendadas, após a chegada. Todas as reivindicações relacionadas ao envio devem ser acompanhadas pelo POD assinado, evidências fotográficas ou de vídeo que apoiem a reclamação do cliente, na qual todos os produtos, caixas correspondentes e/ou caixas e problemas reivindicados são claramente mostrados, e uma descrição detalhada por escrito.

 CANCELAMENTO OU MODIFICAÇÃO DE PEDIDOS - RETIRADA

  1. Antes do início da produção e/ou entrega dos produtos, a SkyHigh exige um pagamento antecipado para cada pedido. Os produtos são fabricados após a confirmação do depósito.

  2. Caso o cliente precise modificar um artigo solicitado, seu acabamento ou quantidade, ou corrigir quaisquer erros no pedido, especificado na fatura oficial da plataforma, após a colocação do pedido correspondente, o cliente deve seguir as instruções sugeridas pelo serviço de Atendimento ao Cliente em customercare@skyhigh.com.

  3. A SkyHigh se reserva o direito de cobrar por quaisquer alterações feitas no pedido, 2 dias úteis após o recebimento da confirmação de pagamento.

  4. Para exercer o direito de retirada, o cliente deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente em customercare@skyhigh.com.

  5. Cancelamentos são aceitos dentro de 48 horas após o depósito do primeiro pagamento antecipado. Todas e quaisquer solicitações de cancelamento não serão aceitas após esse período.

  6. A SkyHigh reserva o direito de reter 30% do valor total do produto pelo cliente para todos os Pedidos Padrão. O mesmo se aplica a pedidos personalizados se um desenho técnico não tiver sido enviado do representante ao cliente.

  7. Para pedidos personalizados, se o desenho técnico tiver sido enviado do representante ao cliente, a SkyHigh reserva o direito de reter 50% do valor total depositado pelo cliente. O mesmo se aplica a pedidos de stock.

  8. Cancelamentos não serão aceitos de nenhum pedido personalizado se um desenho técnico for aprovado e assinado pelo cliente e/ou a produção iniciada. A SkyHigh reserva o direito de recusar a devolução ou reembolso de qualquer item personalizado.

  9. A SkyHigh reserva-se o direito de concluir um reembolso ou fazer uma substituição de item, somente uma vez que o item original tenha sido entregue em seu armazém designado e verificado quanto a danos.

  10. A SkyHigh também tem o direito de recusar ou deduzir crédito de um reembolso nos casos em que o item original não é devolvido em perfeitas condições. Todos os produtos devem ser devolvidos em sua embalagem original (caixa, acessórios, inserções, proteção, folhetos, etc.) e devem ser acompanhados da fatura de compra.

FORÇA MAIOR

A SkyHigh não será responsável e/ou responsável por quaisquer danos ou perdas, conclusão, envio ou inadimplência na entrega para o cliente causados por além do controle razoável da SkyHigh, mas não limitado,

 

a) ação governamental, guerra, tumultos, comoção civil, embargos ou leis marciais, greves, conflitos sindicais, acidentes, bloqueios, terrorismo, resultado do qual SkyHigh não é capaz de cumprir suas atividades e/ou obrigações sob o acordo.

PROPRIEDADE INTELECTUAL/CONFIDENCIALIDADE

A SkyHigh pode razoavelmente usar as fotos do produto para a promoção de suas próprias atividades e publicidade.

O cliente reconhece e concorda que o produto sem aprovação prévia por escrito e acordo com a SkyHigh, não pode ser duplicado, copiado, publicado e/ou usado para qualquer atividade comercial, de marketing ou publicitária ou qualquer outra finalidade que seja prevista no contrato. No caso de qualquer uso acordado do trabalho pelo cliente, o cliente deve mencionar expressamente e de forma clara o nome de SkyHigh como o designer do trabalho.

Os produtos da SkyHigh não podem ser usados para atividades comerciais, de marketing ou publicitárias quando as entidades não estiverem na posse dos produtos correspondentes.

Sem prejuízo de reivindicar danos e/ou indemnização pela SkyHigh, uma violação deste artigo será uma penalidade a ser cobrada de acordo, com efeito imediato, e não sujeita a qualquer intervenção judicial, por violação e/ou por dia durante o qual a violação continua.

O cliente compromete-se a manter o contrato, os termos do contrato e todas as informações trocadas com a SkyHigh estritamente confidenciais, durante todo o seu período de validade e depois, sem limite de tempo.

RESPONSABILIDADE

A SkyHigh não será responsável por quaisquer lucros perdidos ou economias, perda de reputação ou boa vontade, danos indiretos, incidentais, consequenciais decorrentes ou em conexão com a venda dos bens.

ALTERAÇÕES E ATUALIZAÇÕES

Os Termos e Condições Gerais podem ser alterados de tempos em tempos devido a novas leis e regulamentos ou outros motivos. Os novos Termos e Condições entrarão em vigor a partir da data de publicação em bocadolobo.com e, portanto, serão aplicados a pedidos enviados após essa data.

(Última atualização em 08 de dezembro de 2022)

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